“中玺商城”是由上海中玺体育有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“中玺商城”）为您提供商品浏览、积分兑换商品的平台（以下简称“本平台”或“中玺商城”）。

中玺非常重视用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私保护，在您使用“中玺商城”的过程中，我们可能会收集和使用您的个人信息。我们将向您说明如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除您个人信息和撤回同意的方式。我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。 如果您是18周岁以下的未成年人，您应确保您的法定监护人阅读并同意本声明后，再使用“中玺商城”的产品和/或服务，并向我们提供您的个人信息。

【特别提示】

为了更好地保护您的个人信息，请您在使用“中玺商城”的产品和/或服务前，仔细阅读并充分了解《关于中玺商城隐私政策的声明》（以下简称“本声明”）。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用“中玺商城”的产品和/或服务，即表示您同意我们按照本声明处理您的相关信息。

为方便您的理解，本声明将以简单易懂的方式进行表达，涉及专有名词的，我们会在本声明第 7 节“名词解释”中对这些名词进行详细说明。对于我们所收集的您的敏感信息，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强提示。一旦您同意提供您的个人敏感信息，我们将按本声明所述的目的和方式处理您的个人敏感信息。我们使用您的个人敏感信息的目的是为了实现与“中玺商城”业务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人敏感信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

本声明是针对“中玺商城”业务做出的隐私方面的陈述与承诺。特别是关于保护您的个人信息及保护未成年人个人信息，建议您详细阅读。

1. 如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本声明所述的以下目的，收集和使用您在使用产品和/或服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本声明未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

1.1 向您提供产品和/或服务过程中您主动提供的个人信息为实现“中玺商城”的业务功能，我们需要收集您的个人信息。以下将详细列出“中玺商城”的基本业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝提供实现其中某项功能所需收集的个人信息，则无法使用该业务功能。请您注意，如果您提供的是他人个人信息，请您确保已取得相关主体的授权。

A. 登录帐号与验证

（1）当您进入“中玺商城”时，我们将获取您的游戏用户昵称、手机号码和积分数据。如果您选择使用支付密码进行兑换商品，还需要在绑定手机号后设置支付密码。

（2）在您成功验证手机号或者设置支付密码后，可以使用积分兑换商品。兑换商品时，您需要向我们提供您的手机号码。若您不提供这类信息，您将无法在“中玺商城”使用积分兑换商品。如果您仅使用“中玺商城”的浏览和搜索功能，您也可以选择在不验证手机号码的情况下进行，此时无须提供上述信息。

（3）验证根据中国法律法规要求及出于安全保障目的，在您兑换商品时，我们会需要您提供手机号码或者设置支付密码（若您未绑定手机号码，还需要进行绑定），我们将向您发送验证码进行验证。如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致验证不成功，因此无法使用“中玺商城”的产品和/或服务的相关功能。但是您可以退出验证页面后返回主页面进行浏览。如果您忘记支付密码，需要找回支付密码时，我们需要核验您的身份。您需要向我们提供手机号码，并且需要输入验证码才可以进行密码重置并重新支付。

B. 商品兑换

您可以在中玺商城使用积分兑换商品，为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务的义务，我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码，并可能会将上述信息共享给第三方仓储、物流和服务供应商。若您不提供这类信息，我们将无法发货配送及提供售后服务。同时，您知悉积分兑换商品不提供开具发票服务。

C. 客服

咨询/投诉/异常订单：当您使用“中玺商城”进行咨询/投诉/异常订单处理时，我们会根据不同情况收集您的帐号、订单信息、聊天记录、争议人姓名、手机号码和地址信息。

D. 评价与反馈

当您完成商品兑换并确认收货后在“中玺商城”商品下方评价时，您的评价内容将会被存储到中玺服务器。我们在此提示您，由于评价内容是公开展示的，如果其中包含个人信息将给您带来一定风险，建议您在评价中谨慎披露您的个人信息。

1.2 向您提供产品和/或服务中我们主动收集和使用的个人信息为了提升我们的服务质量、保障您的账号安全以及符合国家法律法规及监管规定，我们会收集您在使用“中玺商城”服务过程中产生的相关信息，保障“中玺商城”为您更好地提供服务。这些信息包括：

A. 搜索记录

当您使用“中玺商城”提供的搜索服务时，我们会收集您的搜索记录，以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。

B. 浏览记录

当您浏览“中玺商城”时，我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了改善平台功能，为您提供更好的体验和服务。

C. 订单信息

当您在“中玺商城”兑换商品时，我们会收集您的订单号、发货单号、物流单号和收货信息，以便在您下单后向您寄送商品及提供售后服务。

1.3 我们从第三方获取您的个人信息：我们可能会在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用“中玺商城”相应的服务。

1.4 征得授权同意的例外，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：

A. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

B. 与国家安全、国防安全直接相关的；

C. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

D. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

E. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

F. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

G. 根据您与我们签订和履行合同所必需的；

H. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

I. 用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；

J. 法律法规规定的其他情形。

2. 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1 共享您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

A. 事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

B. 在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息；

C. 在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方（含消费者权益保护部门等行业组织）；

D. 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；

E. 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；

F. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。并且，在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。

G. 与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，“中玺商城”的某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署严格的保密协议，要求他们严格按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密协议并采取安全措施来处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。

目前，我们的合作方包括以下类型：

商品或技术服务的合作方。根据您的授权，我们可能会将您的个人信息提供给支持本平台功能的第三方。这些支持包括：提供仓储、物流、客服和其他服务的供应商。当您通过“中玺商城”购物时，我们可能会将您的个人信息提供给这些供应商，由供应商向您提供物流配送、订单查询、售后服务、与合作伙伴对账等服务。

提示：如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用“中玺商城”通过该合作方提供的服务。

2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生下列情况：

A. 当获取您的明确同意；

B. 根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；

C. 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息；

D. 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。

如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

2.3 公开披露

除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。

基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

2.4 其他

当您在本平台中使用积分兑换商品的服务时，第三方服务方将通过页面或SDK收集您的个人信息，请您注意阅读并遵守前述第三方的用户协议及隐私政策。

中玺商城合作方共享说明

3. 如何管理您的个人信息

为使您在使用“中玺商城”期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息，同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可，我们在“中玺商城”中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作：

3.1 访问和更正个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问、更正和删除您的个人信息，具体包括：

您的收货信息：您可以在“中玺商城”主页进入”我“然后点击右上角“设置”按钮，前往“收货地址”访问或更正您的收货地址信息（收货人姓名、手机号码和收货地址）；

3.2删除个人信息

关于帐号信息：您同意并知悉，中玺商城不支持删除账号信息，您可退出中玺商城界面，在游戏界面操作删除账号信息；

关于收货信息：您可以在“中玺商城”主页“我”的界面点击右上角设置按钮，前往“收货地址”删除您的收货地址信息（收货人、手机号码和收货地址）；

3.3 退出中玺商城账号

您可以在“中玺商城”主页“我”的界面点击右上角设置按钮，选择“退出”即可退出中玺商城账号。

3.4 撤回同意

每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营，对于您个人信息的收集和使用，您可以联系客服要求撤回同意，但您需知，若您撤回同意则意味着你无法继续使用中玺商城所提供的积分兑换商品的相关服务。

与法律法规要求相悖，或给国家、社会、中玺、及其他组织或个人合法权益带来风险，或违背公序良俗的请求，我们可能会予以拒绝。

如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议，可通过客服页面联系我们。

4. 如何对个人信息进行存储

4.1 个人信息存储地点

本平台仅服务于在中华人民共和国大陆（不包括中国香港、中国澳门和中国台湾）境内用户，并将获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。

4.2 个人信息存储期限

除非法律法规有其他要求，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。为向您持续提供优质的客户服务，客户服务数据将在您最后一次与中玺交流之日起两（2）年后删除。商品订单的交易数据暂不支持被删除，中玺后台有权保留此类交易数据直到留存期结束。

此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

5. 如何联系我们

您可以通过访问客服页面与我们取得联系，我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。

6. 本声明如何更新

6.1 我们保留适时更新本声明的权利，当声明发生变更时，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。

6.2 请您注意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息。

6.3 涉及以下重大变更的，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明：

A. 我们的所有权结构发生重大变化，如破产并购等引起的所有者变更等；

B. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7. 名词解释

本隐私声明中使用到的专有名词，在通常意义中有如下定义：

7.1 个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

7.2 个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信内容、健康生理信息等。

7.3 关联公司：是指与我们有关的任何直接或间接（通过一个或一个以上的中介或协议安排）控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”指对受控或共同受控机构选举董事（或其他管理负责人）的股份或其他证券，直接或间接地拥有至少百分之三十（30％）的投票权。

更新日期：2022年6月27日

生效日期：2022年6月27日